Double Opt-in w e-commerce

W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie konsumenci są bombardowani komunikatami marketingowymi, istnieje potrzeba wdrażania skutecznych narzędzi i rozwiązań, które pomogą firmom dotrzeć do właściwego grona odbiorców. W tym miejscu warto wyróżnić Double Opt-in, który jest jednym z kluczowych elementów, zapewniających efektywne zarządzanie bazą danych kontaktowych. Chcesz wiedzieć na czym to polega? Przeczytaj ten wpis i dowiedz się więcej!

Czym jest Double Opt-in?

Double Opt-in to procedura dwuetapowej weryfikacji, w której użytkownik potwierdza swoją chęć otrzymywania wiadomości od firmy po złożeniu początkowego zgłoszenia. Oznacza to, że po wpisaniu swojego adresu e-mail lub numeru telefonu na stronie internetowej, użytkownik otrzymuje automatyczną wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji poprzez kliknięcie w link lub odpowiedź na e-mail. Dopiero po tej dodatkowej weryfikacji użytkownik jest dodawany do bazy danych i zaczyna otrzymywać komunikaty marketingowe.

Zalety i wady podwójnej weryfikacji

Jeśli zastanawiasz się, czy powinieneś stosować Double Opt-in w swoim sklepie internetowym, powinieneś poznać wady i zalety tego rozwiązania. Zacznijmy od plusów Double Opt-in:

1. Wysoka jakość bazy danych: Double Opt-in zapewnia, że baza danych zawiera tylko prawdziwe i sprawdzone adresy e-mail lub numery telefonów. Pozwala to na ograniczenie liczby błędnych lub nieaktywnych kontaktów, co przekłada się na wyższą jakość i skuteczność działań marketingowych.
2. Eliminacja spamu: Dzięki Double Opt-in, sklepy ograniczają ryzyko wysyłania niechcianych wiadomości. Użytkownicy, którzy nie potwierdzają subskrypcji, nie są dodawani do bazy danych i nie otrzymują żadnych dalszych komunikatów, co przyczynia się do budowania pozytywnego wizerunku firmy.
3. Zwiększenie zaangażowania odbiorców: Jeśli użytkownik dobrowolnie wyrazi zgodę na otrzymywanie wiadomości, istnieje większe prawdopodobieństwo, że będzie bardziej otwarty na interakcję z danym sklepem. Weryfikacja dwuetapowa umożliwia budowanie więzi z klientami i skierowanie komunikacji tylko do tych, którzy są naprawdę zainteresowani.

A wady? W przypadku stosowania weryfikacji dwuetapowej, budowanie bazy trwa znacznie dłużej. Niektórzy użytkownicy mogą nie potwierdzić subskrypcji ze względu na brak uwagi, zmianę zamiaru lub obawę o swoją prywatność. Należy jednak pamiętać, iż mimo to baza kontaktów budowana poprzez weryfikację dwuetapową jest zdecydowanie bardziej wartościowa. 

Double Opt-in w Trustisto

Jeśli korzystasz z naszego systemu automatyzacji marketingu, możesz z łatwością aktywować Double Opt-in dla wszystkich kampanii, w których umieścisz formularz zapisu na newsletter – zarówno pop-up’ów stworzonych w ramach Trust Overlay, jak i pasków informacyjnych Trust Bar.  

Jak to zrobić?

Wystarczy, że kreując swój Trust Overlay lub Trust Bar, w opcjach jego dostosowania odnajdziesz ustawienia formularza, a w nich tryb zapisu. Wówczas będziesz mógł wybrać między brakiem weryfikacji zebranych adresów mailowych (Single Opt-in) a weryfikacją dwuetapową (Double Opt-in). Dokładną instrukcję takiej konfiguracji znajdziesz w naszej bazie wiedzy. 

Potrzebujesz pomocy lub chcesz dowiedzieć się więcej? Napisz do nas na support@trustisto.com!