Wśród wielu podejść do marketingu, dwie główne strategie wyróżniają się: marketing transakcyjny i marketing relacyjny. Oba podejścia mają swoje zalety i wady, ale wybór pomiędzy nimi zależy od charakterystyki Twojego e-commerce oraz celów, które chcesz osiągnąć. W tym artykule przyjrzymy się obydwu strategiom i pomożemy Ci zrozumieć, która może być bardziej odpowiednia dla Twojego e-commerce.
Zwroty towarów zdarzają się w każdym e-commerce, choć oczywiście należy dążyć do minimalizowania ich skali. Idealnie byłoby, gdyby klienci mogli łatwo zwracać swoje zamówienia, ale by tego nie robili, okazując zadowolenie z kupionych produktów. Polityka zwrotów towaru jest jednym z kluczowych aspektów skutecznego prowadzenia biznesu e-commerce. Współczesny konsument jest bardziej wymagający niż kiedykolwiek wcześniej i…
Zapewne wiesz, jak ważne jest dostosowanie komunikacji marketingowej do klientów. Ci jednak bywają różni – jedni wolą zrobić szybkie zakupy, inni zaś chętnie rozglądają się na stronie sklepu, poszukując dodatkowych okazji i akcji promocyjnych. Jak wykorzystać potencjał tych drugich, by nie przytłoczyć pierwszej grupy klientów? Mamy na to sposób: subtelny pasek informacyjny z przyciskiem CTA,…
Stosujesz scoring klientów w swoim sklepie internetowym? Jeśli nie, powinieneś się nad tym poważnie zastanowić! W dzisiejszym dynamicznym świecie handlu elektronicznego, sukces przedsiębiorstw e-commerce zależy w dużej mierze od umiejętności skutecznego oceniania potencjału klientów. Wraz z rosnącą konkurencją i coraz większą liczbą dostępnych produktów, kluczowym czynnikiem w budowaniu rentownego biznesu online jest zdolność do precyzyjnej…
Letnia wyprzedaż na stałe zagościła wśród tradycji e-commerce. Wiedzą o tym konsumenci, którzy przeczesują sieć w poszukiwaniu gorących okazji, a rynek e-commerce rozkwita pełnym słońcem. Jak jednak wyróżnić się spośród konkurencji i przyciągnąć uwagę klientów podczas letnich wyprzedaży? Odpowiedź jest prosta: dzięki automatyzacji marketingu. W tym wpisie chcielibyśmy podzielić się z Tobą inspiracjami na wykorzystanie…
Znasz już naszego Trust Maila – narzędzie do tworzenia i wysyłki newslettera? Jeśli tak, na pewno wiesz już, że zostało ono stworzone z myślą wyłącznie o e-commerce i potrzebach sprzedawców. Jedną z takich potrzeb jest tworzenie niepowtarzalnych, atrakcyjnych wiadomości do klientów bez względu na to, jak szybko powinien być on wysłany. Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się…
W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie konsumenci są bombardowani komunikatami marketingowymi, istnieje potrzeba wdrażania skutecznych narzędzi i rozwiązań, które pomogą firmom dotrzeć do właściwego grona odbiorców. W tym miejscu warto wyróżnić Double Opt-in, który jest jednym z kluczowych elementów, zapewniających efektywne zarządzanie bazą danych kontaktowych. Chcesz wiedzieć na czym to polega? Przeczytaj ten wpis i dowiedz…
Klienci sklepów internetowych cenią szybką wysyłkę. Możliwość przygotowania i zrealizowania ich zamówienia tego samego dnia to dla nich świetna motywacja, by nie zwlekać z zakupem. Przeczytaj ten wpis i dowiedz się, jak stworzyć pasek informacyjny z zegarem, który odlicza pozostały czas gwarantujący wysyłkę tego samego dnia! Poznaj Trust Bar Trust Bar to nic innego, jak…
Strona Twojego sklepu online nie musi służyć tylko do samej sprzedaży. To miejsce doskonale nadaje się do prowadzenia różnorodnych działań marketingowych, budowania relacji z klientami i skłaniania ich do podjęcia określonych działań związanych z Twoim sklepem lub marką. Przeczytaj ten wpis, a dowiesz się jak może wyglądać marketing on-site! Co to jest on-site marketing? Definicja…
Chyba każdy sprzedawca sklepu internetowego wie, jak ważne jest pozyskiwanie kontaktów w formie adresów e-mail. Dzięki nim masz szansę odezwać się do klienta, chociażby po to, by przywrócić porzucony koszyk zakupowy lub zachęcić go do ponownych zakupów. Niestety, klienci nie zawsze chcą dołączyć do grona subskrybentów newslettera. Dobrą praktyką jest zaoferowanie im czegoś w zamian, np….
Komunikacja SMS: co na start? Chcesz wysyłać wiadomości SMS do klientów? Zapewne masz pomysł, jakie treści mieliby otrzymywać. Zależy Ci na powiadomieniach o statusie zamówienia czy może SMS marketingu? Integracja systemu do sprzedaży online z bramką do wysyłki SMS pozwala na jedno i drugie. Zatrzymajmy się jeszcze na chwilę przy podziale ze względu na cel…
Popularność zakupów internetowych wciąż rośnie. W dzisiejszych czasach bezwyróżnienia swojego e-sklepu ciężko być konkurencyjnym, zatem aby utrzymać się na rynku, firmy muszą stosować różnorodne strategie marketingowe. Dwienajważniejsze z nich to SEO (Search Engine Optimization) i CM (Content Marketing). W tym artykule omówimy, na czym dokładnie polegają działania SEO i contentmarketingowe, jak wpływają na zyski w…