Jak zachęcić klientów do subskrypcji newslettera? Wykorzystaj kod rabatowy!

Chyba każdy sprzedawca sklepu internetowego wie, jak ważne jest pozyskiwanie kontaktów w formie adresów e-mail. Dzięki nim masz szansę odezwać się do klienta, chociażby po to, by przywrócić porzucony koszyk zakupowy lub zachęcić go do ponownych zakupów. Niestety, klienci nie zawsze chcą dołączyć do grona subskrybentów newslettera. Dobrą praktyką jest zaoferowanie im czegoś w zamian, np. kodu rabatowego na zakupy w sklepie. Przeczytaj ten wpis i dowiedz się, jak to zrobić z Trustisto!

Krok 1. Stwórz nagrodę

Zanim klienci dowiedzą się, że za zapisanie się na newsletter dostaną kod nagrodę, należy ją stworzyć. W przypadku tego scenariusza zależy nam, żeby system automatycznie wysyłał e-maila z kodem rabatowym do tych klientów, którzy zapiszą się na newsletter. Zaczynajmy!

1. Zaloguj się do swojego konta Trustisto.
2. W panelu głównym znajdź zakładkę Retargeting i wybierz z niej Trust Maila. Następnie kliknij Dodaj Trust Maila.

3. Następnie wybierz typ kampanii: poinformuj o promocji.

4. W kolejnym kroku nazwij swojego Trust Maila, uzupełnij tytuł wiadomości oraz nazwę nadawcy. Gdy to zrobisz, kliknij Dalej.
5. Pora wybrać szablon. Chcemy pokazać Ci najprostszy możliwy sposób, więc wykorzystajmy gotowe szablony. Wybierz szablon Kod rabatowy i kliknij przycisk Dalej.

6. W kolejnym kroku zobaczysz podgląd swojego maila. Kliknij przycisk Dostosuj. Pojawi się okno edycji, w którym będziesz mógł wstawić własne logo, linki, tekst, zdjęcia, a także dostosować kolor tła i czcionki.

7. Zwróć uwagę na opcję Wyślij testowy e-mail. W ten sposób łatwo sprawdzisz, czy wszystko wygląda tak, jak powinno. Jeśli nie, możesz od razu nanieść poprawki. Gdy będziesz zadowolony z efektów, kliknij Zapisz. Ta akcja przeniesie Cię ponownie na stronę podglądu. Kliknij przycisk Dalej.
8. Pora na targetowanie. Zaznacz obie zgody, a oraz opcję Wysyłki automatyczne – Formularz.

9. Kliknij Dodaj Trust Maila. Znajdziesz się wówczas ponownie na stronie wyjściowej tworzenia Trust Maila, jednak w katalogu twoich maili zobaczysz ten, który właśnie stworzyłeś. Kliknij na niego, a następnie na zielony przycisk Publikuj. Następnie w oknie Twojej kampanii kliknij granatowy przycisk Wyślij, by ją uruchomić lub zaplanuj wysyłkę newslettera na inny termin.

Gotowe!

Stworzony przez Ciebie mail z kodem rabatowym będzie wysyłany automatycznie do wszystkich klientów, którzy wypełnią formularz zapisu na newsletter. Teraz tylko musimy im ten formularz udostępnić w widocznej, atrakcyjnej formie. Gotowy na krok 2?

Krok 2. Zachęta

Kiedy klient odwiedza stronę Twojego sklepu, masz okazję skomunikować się z nim za pomocą narzędzi marketingu on-site. Należą do nich m.in. pop-up’y, które ze względu na wysoką skuteczność zdecydowaliśmy się wykorzystać w tym scenariuszu. Plan jest taki: stworzymy pop-up z okienkiem formularza zapisu na newsletter, a żeby zachęcić klientów do jego uzupełnienia, zaoferujemy im kod rabatowy, wysłany na maila tuż po zapisaniu się na newsletter. Klienci zrobią to szybko, chcąc otrzymać kod na zakupy, dokonywane podczas tej sesji. Brzmi dobrze? Przejdźmy więc do realizacji! 

1. Wejdź w zakładkę Optymalizacja, a następnie wybierz Trust Overlay.
2. Po prawej stronie zobaczysz przycisk Dodaj Trust Overlay

3. Teraz wybierz typ kampanii Zbieraj adres e-mail i wciśnij granatowy przycisk Dalej.

4. Nazwij swój Trust Overlay i wybierz aktywowanie kampanii.
5. W kolejnym kroku wybierz położenie swojego Trust Overlaya i przejdź Dalej.

6. Pora wybrać szablon komunikatu. My wybraliśmy Formularz z tłem. Po dokonaniu wyboru kliknij przycisk Dalej.

7. W kolejnym etapie zobaczysz podgląd swojego Trust Overlay’a. Aby go spersonalizować, kliknij przycisk Dostosuj.
8. Wyświetli Ci się okno edycji szablonu. Dostosuj go do swoich potrzeb zmieniając tekst, zdjęcie w tle, kolor czcionki itp. Na koniec kliknij Zapisz, a gdy zostaniesz przeniesiony ponownie do głównego podglądu przejdź Dalej.

9. Teraz ustaw wywoływacze. Kliknij Dodaj Wywoływacz, a następnie wybierz miejsce, w którym będzie pojawiał się pop-up. Dla tego scenariusza najkorzystniejsze będzie umieszczenie go na stronie głównej. Teraz spójrz na Dodatkowe Warunki. Kliknij na zakładkę Użytkownik i w rozwijanym menu włącz Staż użytkownika. Wybierz opcję Uwzględnij nowych użytkowników i kliknij Zapisz.

10. Przechodzimy do ustawiania Harmonogramu i limitów. Jeśli chcesz, by harmonogram wyświetlał się w określonym czasie, wybierz opcję Włączony i wskaż ramy czasowe dla tej kampanii. Z kolei Limity pozwolą ci zapobiec sytuacji, w której pop-up będzie uciążliwie się powtarzał. Możesz ustawić limit dzienny oraz limit na użytkownika. Następnie kliknij przycisk Zaawansowane.

11. Jesteśmy w zakładce Zaawansowane.  W tym miejscu możesz ustawić Trust Effect, który dostarczy ci informacji o skuteczności tej kampanii. Dla nas jednak najważniejsze jest teraz połączenie Trust Overlaya z kampanią e-mail, która automatycznie wyśle kody klientom, którzy zapiszą się na formularz. W Integracji Formularza wybierz zatem Trust Maila i kliknij szary przycisk Dodaj po prawej stronie tej listy. Następnie z listy kampanii nazwę tej, którą stworzyłeś w ramach tego scenariusza. Następnie kliknij Dodaj Trust Maila.

12. Znajdziesz się na stronie katalogu swoich pop-up’ów. Wybierz ten, który stworzyłeś przed chwilą i kliknij Publikuj.
13. Gotowe!

Podsumowanie

Właśnie stworzyłeś zaawansowany scenariusz marketing automation, który wykorzystuje dwa narzędzia: Trust Maila i Trust Overlay. W ten sposób zachęcisz klientów do zapisania się na newsletter oraz nagrodzisz ich kodem rabatowym. Mamy nadzieję, że to nie było trudne ;). Gdybyś jednak potrzebował pomocy, daj nam znać pisząc na support@trustisto.com.