Nasze sposoby na FOMO
Efekt FOMO to intrygujące zjawisko, które warto wykorzystać w marketingu. Aby jednak przyniosło zamierzony skutek, należy wykorzystywać je z głową. Doskonale wie o tym Mateusz Wyciślik, który w swoim autorskim podcaście podsuwa słuchaczom pomysły na działania marketingowe bazujące na FOMO. W tym artykule podpowiemy wam, jak zrealizować je z wykorzystaniem narzędzi od Trustisto.
Podstawowe założenia
O tym, czym jest FOMO pisaliśmy już tutaj. Mamy nadzieję, że udało nam się w jasny sposób wytłumaczyć, czym jest strach przed pominięciem i utratą okazji. Jak zauważa Mateusz Wyciślik, FOMO to wyjątkowo silne narzędzie marketingowe, jednak użyte w niewłaściwy sposób może stać się bronią obosieczną. Ustalmy zatem zasady:
- Nie nadużywaj FOMO – jeśli na każdej podstronie Twojego sklepu pojawią się komunikaty tego typu, klienci pomyślą, że chcesz ich złapać za wszelką cenę. Stracisz ich zaufanie i zniechęcisz do zakupów.
- Stosuj FOMO bez kłamstw – pomijając kwestie moralne, klienci mogą wykryć fałszywe informacje wykorzystane w komunikatach, a wtedy grozi ci nie tylko utrata ich zaufania, ale także wizerunkowa katastrofa na dużą skalę. W czasach mediów społecznościowych wieści roznoszą się przecież bardzo szybko.
FOMO – zajęcia praktyczne
Mateusz Wyciślik podzielił się ze słuchaczami swojego podcastu pomysłami na wykorzystanie efektu FOMO w marketingu. Trzeba przyznać – mają one sens! Jak to jednak często bywa, pomysł to jedno, a realizacja drugie. Na szczęście masz nas! Podpowiemy Ci, jak wcielić w życie pomysły Mateusza, wykorzystując narzędzia od Trustisto!
Oferty ograniczone czasowo
Presja czasu to silny bodziec do podjęcia decyzji zakupowych, a nic nie podkręca jej równie mocno, jak zegar, który na naszych oczach odmierza uciekający czas. Aby stworzyć komunikat o ofercie ograniczonej czasowo możesz wykorzystać Trust Bar lub Trust Overlay.


Oferty ograniczone ilościowo
Ograniczona podaż sprawia, że zainteresowanie produktem wzrasta i jest on postrzegany jako bardziej wartościowy. Warto zatem udostępnić klientom wiedzę o ograniczonej ilościowo ofercie, szczególnie jeśli sklep dysponuje ostatnimi egzemplarzami. Nikt przecież nie chce być pominięty, kiedy inni wykupią produkt, który nam się spodobał.
Jak to zrobić z Trustisto? Wybierz narzędzie Trust Info a jako typ kampanii wskaż ,,pilność’’. Taki komunikat będzie wyświetlał się bezpośrednio na stronie produktu, dzięki czemu na pewno zostanie zauważony.

Powiadomienia z social proof
Powiadomienia social proof bazują na społecznym dowodzie słuszności – filozofii, zgodnie z którą bardziej ufamy tym produktom i usługom, które wybierają inni klienci. Jak zrobić użytek z social proof w e-commerce? Naszą sprawdzoną metodą jest wykorzystanie do tego Trust Info. Jako typ powiadomienia wybierz ,,dowód społeczny’’ i zmodyfikuj wygląd powiadomienia wedle własnego uznania i potrzeb.

Dynamicznie rosnące ceny
Czasami klienci zwlekają z zakupem produktu z nadzieją, że w przyszłości będą mogli kupić go taniej. Jeśli w najbliższym czasie nie planujesz promocji, a wręcz cena obowiązująca w danym momencie jest najniższa, warto poinformować o tym klientów. Wykorzystaj Trust Info, Trust Overlay lub Trust Bar by zakomunikować użytkownikom, że aktualna cena obowiązuje tylko do określonego dnia, a następnie wzrośnie. Takie działanie doskonale sprawdzi się chociażby w przypadku przedsprzedaży produktów.

Informacja o dostępności w magazynie
Żaden klient nie chce, żeby zabrakło dla niego czegoś, co zamierzał kupić. W Trustisto możesz stworzyć powiadomienia Trusti Info w formie inline, które wyświetlisz na stronie produktu. W jego treści możesz wpisać np. ,,średnia dostępność produktu’’ lub ,,niska wysokość produktu’’, a swój przekaz wzmocnić poprzez dobór odpowiedniego koloru.

– wysoka dostępność

– średnia dostępność

– niska dostępność
Wygasające treści
Projektując Trust Overlay lub Trust Bar możesz ustawić harmonogram ich wyświetlania, w tym także wskazać czas, po upływie którego treść wygaśnie. Dzięki temu zyskasz na wiarygodności, która jest podstawą skutecznego efektu FOMO.

Selekcja klientów
Trustisto umożliwia wyświetlanie treści marketingowych wyłącznie klientom, którzy spełniają wskazane przez Ciebie warunki, takie jak np. staż użytkownika, liczba zakupów, czy lokalizacja. W ten sposób dokonasz selekcji klientów, która znacząco wpływa na efektywność komunikacji marketingowej. Jak to zrobić? Tworząc Trust Bar lub Trust Overlay dodaj wywoływacz ,,użytkownik’’ i wybierz proponowane opcje selekcji.

Wywoływacz pozwala wybrać, jakim klientom wyświetli się Trust Overlay lub Trust Bar
Podsumowanie
Tak jak Mateusz Wyciślik, jesteśmy zdania, że FOMO silnie oddziałuje na konsumentów. Pamiętaj jednak, że nadużywanie tej techniki lub opieranie jej na fałszywych danych nie przyniesie ci oczekiwanych efektów, a wręcz może zniechęcić klientów do Twojego sklepu.
Zachęcamy do przesłuchania podcastu Mateusza i przetestowania efektu FOMO we własnym e-commerce.
A jeśli potrzebujesz pomocy, napisz do nas na hello@trustisto.com. Chętnie podpowiemy Ci jak wykorzystać nasze narzędzia marketing automation do zwiększenia sprzedaży!
Jeden komentarz
Możliwość komentowania została wyłączona.